miércoles, 17 de diciembre de 2014

Seguridad de la Información

GERENCIA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN



En el desarrollo de las actividades que se llevan a cabo en Pacific, se genera información de manera permanente, que con el tiempo,  se transforma en conocimiento siendo este una de nuestras principales ventajas competitivas. Este conocimiento interactúa continuamente en un entorno donde los riesgos y las amenazas crecen exponencialmente y es ahí donde la Gerencia de Seguridad de la Información actúa  como el custodio de esta ventaja competitiva. En  el 2014   en el  equipo de seguridad  de la información trabajamos en  el aseguramiento de  los sistemas de control  que intervienen en el proceso de producción en Rubiales y Quifa.   Habilitamos de manera segura todos los servicios tecnológicos de la compañía, apalancados en un modelo de gobierno y cumplimiento,  esto significa que velamos por la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de todos los sistemas que la gestionan, contribuyendo así a que el negocio opere de una manera eficiente y gracias al Plan de Recuperación de Desastres de manera ininterrumpida. Adicionalmente, hemos contribuido a incorporar en nuestro ADN una cultura de Seguridad de la Información que se ha fortalecido principalmente gracias a nuestra comunidad de conocimiento “InfoSegura” donde ya contamos con 203 seguidores.

GAIA

GAIA
PROGRAMA GAIA – AMBIENTE INTEGRADO DE EXPLORACIÓN


El Programa Gaia  tiene como objetivo desarrollar un AMBIENTE INTEGRADO DE EXPLORACIÓN incorporando la visión de negocio.

Con el Programa Gaia se unifican e integran los procesos, creando sinergia, valor y sostenibilidad para la Organización, contribuyendo con uno de los principales objetivos estratégicos: el crecimiento sostenible, a través de la gestión del Proceso Exploratorio.

El Programa Gaia involucra todo el Proceso Exploratorio, incluyendo las actividades medulares de las Gerencias, es decir, Proyectos Exploratorios, Activos y Portafolio, Estudios Regionales y las Gerencias Corporativas asociadas a la VP Ejecutiva de Operaciones de Exploración: Operaciones Geofísicas, Operaciones de Perforación  Exploratoria, Gestión Integral de Exploración (HSE, RSC y Tierras) y Gestión Administrativa de Exploración;  así como las áreas de soporte al negocio de exploración.

Dentro del portafolio de soluciones al negocio se presentaron los siguientes resultados:

Resultados 2014:

 IMPLANTACIÓN DE:
SIGA
*PORTAL GAIA
*PORTAFOLIO DE EXPLORACIÓN
 INSTALACIÓN DE SIGEOPET PARA LA GERENCIA DE EXPLORACIÓN.

SIGA Fase I (Sistema Integral del Gestión de Activo):

Es una herramienta tecnológica (CRM) creada para gestionar y llevar la trazabilidad de los compromisos adquiridos con las entidades gubernamentales y los contractuales de cada uno de los bloques
Tuvo su salida a producción exitosa de la fase I  a finales de Agosto  de la aplicación, que le permite a cada uno de los líderes de activos de exploración realizar el seguimiento y trazabilidad de cada una de las fases y los compromisos adquiridos con las entidades gubernamentales.

  Beneficios:
o   Gestión centralizada y confiable de la información.
o   Generación de alertas y notificaciones para mitigar riesgos de incumplimiento de compromisos.
o   Cumplimiento de las condiciones más relevantes con las entidades del estado (ANH, MM&E, etc.)
o   Seguimiento a relación con Socios.
o   Trazabilidad de la información contractual de la información de los Activos.
o   Soporte a los procesos de auditoría sobre los contratos a nivel interno y externo.
o   Apoyo transversal a las Gerencias de Proyectos Exploratorios y áreas de soporte.


PORTAL GAIA

Portal de Exploración, para consultar información relacionada con el proceso exploratorio al alcance de un click.

A través del portal Gaia se tendrá un único acceso a todas las herramientas informáticas que conforman el Ambiente Integrado de Exploración, de acuerdo al perfil del Usuario.

Gobierno y cumplimiento:
Objetivo:
Proceso de administración preventiva y reactiva de servicios de seguridad.

Gobierno del dato para GAIA


* Establecer modelo de gobierno del dato
* Definir Campos para el piloto

SIGEOSOFT

Se implementa como el sistema administrador de proyectos de adquisición de datos sísmicos.



PORTAFOLIO DE EXPLORACIÓN:

Es una herramienta de georeferenciación que permite visualizar el reporte de portafolio para el área de exploración,  integrando las aplicaciones de SIGA, GIIS y P2 (clarificar). Se considera la piedra angular para el crecimiento y sostenimiento del negocio exploratorio a través de la consolidación y evaluación de la cartera de oportunidades de la compañía.
Su Salida a producción se realizó el 5 de Diciembre

Beneficios:
o   Información veraz y centralizada que permite la toma de decisiones acertadas y oportunas.
o   Permite la planeación estratégica de las actividades de forma conjunta con las áreas que participan en los proyectos exploratorios.
o   Consolidación y Evaluación de cartera de oportunidades de la compañía en tiempo real.


GEOPORTAL ATLAS 

Herramienta para visualizar de manera sencilla y rápida en mapas, información relacionada con las actividades de los proyectos exploratorios.

Por parte de parte de aplicaciones, se implementó todo el módulo de seguridad a la aplicación ATLAS para las gerencias de Exploración.






Beneficio:
o   Centraliza en un único medio de visualización, la información georeferenciada bajo un mismo sistema de coordenadas y escalas, para la toma de decisiones asociada a la actividad exploratoria


PROCESO EXPLORATORIO:

Columna vertebral del Programa Gaia, el cual tiene como objetivos unificar las metodologías de trabajo, establecer roles y responsabilidades, e identificar los hitos claves para  la toma decisiones.

Beneficios:
o   Facilitar el seguimiento y control de las actividades y los riesgos de los Proyectos Exploratorios.
o   Establecer y formalizar los entregables e interrelaciones entre las áreas y/o equipos de trabajo.
o    Garantizar una métrica constante.
o    Disminuir los riesgos e incertidumbres asociados al proyecto exploratorio.
o    Optimización de los recursos
o    Establecer un método de trabajo que permita que los datos técnicos a lo largo de la actividad exploratoria sean de la mejor calidad posible.


GOE (GESTIÓN DE MONITOREO DE OPERACIONES EXPLORATORIAS)

Solución que permite registrar y gestionar de manera eficiente los eventos y alarmas que se deriven de las actividades del proceso exploratorio, minimizando el riesgo de incumplimiento de los objetivos y compromisos del Negocio.

Se presentó a la Vicepresidencia de Exploración los requerimientos funcionales y técnicos para implementar el Sistema de Gestión de Operaciones Exploratorias

Beneficios:
o   Atención y escalamiento de alarmas.
o   Gestión  oportuna y de prevención de crisis para asegurar la operación exploratoria.
o   Prevención de pérdidas económicas o daños de imagen por alarmas no gestionadas adecuadamente
o   Sistema de Comunicación en situaciones de crisis de la VP de Exploración

OTROS RESULTADOS DEL PROGRAMA GAIA EN 2014

MODELO DE DATOS
PROYECTOS CON PRIMAVERA / CLARITY
ATLAS FASE 3
BPM FLUJO SISTEMATIZADO
TERTULIAS / PÍLDORAS DE CONOCIMIENTO
COMITÉS OPERATIVOS / TÉCNICOS / GUÍA

ANDRÓMEDA

ANDRÓMEDA
Ambiente de Servicios de Apoyo


Solución tecnológica para gestionar y administrar la fuerza laboral en campo, de manera adecuada, oportuna y eficiente que permita garantizar la confiabilidad y seguridad en los procesos de ingreso a campo, contratación de personal y gestión de no conformidades.
Engloba los procesos de administración de un campo petrolero, transporte, vuelos, alojamiento, alimentación, seguridad, control de contratistas, control de accidentes, etc.

En lo transcurrido del 2014 se puso en producción:

1.      Junio - Salida a producción de las Remediaciones (Mejoras) de cada uno de los  módulos principales (Gestión de Personal, Seguridad Física y Gestión de PQR), estas remediaciones permitieron tener un mayor control  en todos los procesos de la compañía.
2.      Julio – Salida a producción del módulo de PQR (Peticiones, Queja y Reclamos) que le permite al área de Responsabilidad Social generar el registro, la asignación, las gestión y la emisión de las  respuesta a las peticiones, quejas o reclamos recibidos de la comunidad.
3.      Noviembre –Salida a producción de la nueva versión de Andrómeda (CRM 2013), la cual tuvo como objetivo principal realizar el ajuste a la arquitectura de la plataforma para hacerla más eficiente.
4.      Diciembre - Despliegue a las unidades de negocio (Perú y Pacific Stratus Energy)

Beneficios Obtenidos:
·         Cada área cuenta con la información unificada y centralizada de las empresas
·         Gestión adecuada para el ingreso a campo y servicios de hospedaje y transporte de los trabajadores internos y externos de Pacific.
·         Generación de reportes de manera ágil y eficiente para la toma de decisiones en beneficio de la fuerza laboral.
·         Trabajar en colaboración y apoyar la gestión de las áreas :Seguridad física, HSEQ, RSC, Servicios Administrativos y Relaciones Laborales

A quienes involucró?
·         Áreas funcionales como :Seguridad física, HSEQ, RSC, Servicios Administrativos y Relaciones Laborales
·         Administradores de contrato
·         Empresas Contratistas

Se inicia con la migración de la aplicación ANDRÓMEDA a la versión de CRM2013:

El equipo de Soluciones y Servicio al cliente participó de manera muy activa en la migración a la versión 2013 de la aplicación Andrómeda que se encontraba en la versión 2011 de CRM. Como resultado, el paso a producción fue exitoso ya que el impacto no se evidenció de manera crítica para la compañía. Fue en un 95% Trasparente para el usuario. 

ARTEMISA

ARTEMISA
Ambiente de Proyectos de Infraestructura


Artemisa-GIP -Sistema para la Gestión Integral de proyectos
Es un  Sistema soportado con  la herramienta Clarity PPM (Project and Porfolio Management) y diseñado para realizar la gestión de proyectos siguiendo la metodología PMI y los procesos definidos por el Centro de excelencia en apoyo de la Vicepresidencia de Proyectos, para lo cual el sistema cuenta con funcionalidades pre-definidas que guían al usuario en todas las etapas de un proyecto.

El ambiente Integra herramientas de diseño, construcción, administración del mantenimiento de las instalaciones de los campos petroleros, troncales, líneas de flujo, plantas eléctricas, etc.


Durante el mes de Marzo se dispuso a manera de piloto la Herramienta de Gestión de Proyectos (Clarity), contribuyendo a la madurez del modelo de gestión,  durante este mes se efectuó la migración de los proyectos de la Gerencia contando con  la participación del Servicio de Monitoreo de Proyectos como Apoyo Funcional dentro del piloto realizado.



La herramienta se puse en marcha desde Diciembre

Beneficios Obtenidos
·            Facilita la aplicación de la metodología de Gestión de Proyectos de Pacific mediante flujos de trabajo.
·            Fácil manejo de la planeación, monitoreo y control identificando las desviaciones en los indicadores y en los planes definidos.
·            Integra los equipos de trabajo de interesados para realizar la planeación y gestión de proyectos en tareas de seguimiento, registro de avances, asignación de tareas, responsables y generación de reportes.
·            Permite visualizar el comportamiento durante el año de los indicadores de valor ganado.
·            Contar con la información de los proyectos en la nube para procesos de auditoria corporativa
·            Acceso a la aplicación desde cualquier lugar de La Compañía o del mundo Integración con SAP para llevar el control de costos del proyecto

CA-Clarity como herramienta de Gestión de Proyectos: Los proyectos de  la Gerencia de Desarrollo de Soluciones se han venido gestionado por medio de esta herramienta, a su vez, ejerciendo como líderes funcionales del proyecto, se ha participado en la implementación de CA- Clarity como herramienta de Gestión de proyectos para la Gerencia de AIT. 









HERMES

HERMES
Ambiente Integrado de Transporte de Transporte y Comercialización


Durante el presente año, se culminó el proyecto Hermes, un ambiente tecnológico para gestionar las operaciones volumétricas y financieras en la cadena de suministro y comercialización de hidrocarburos, desde el punto de fiscalización y/o medición hasta la entrega al cliente final.

Los principales beneficios que se pueden identificar como promesa de valor, están expuestos de la siguiente manera:

Producción
        Registro automático diario de la producción de todos los campos.

Planeación/Optimización
        Creación automática de nominaciones de transferencia de crudo y gas.
        Escenarios de sensibilidad what if’s.
        Mejora  significativa en el proceso de planeación.

Programación/Operaciones
        Automatización cálculo fletes.
        Cálculo P&G y trazabilidad productos stock en tránsito.
        Registro de mezclas y productos físicos oleoductos.

Comercial
        Registro basado en  movimiento físico de inventarios
        Cálculo automático de precios

Gestión de inventarios
        Trazabilidad de los componentes de la mezcla desde su ingreso (compra o producción) hasta la venta para  Oleoductos Operados (OGD) y Oleoductos No Operados
        Integración automática con la valoración de inventarios del área financiera.

Finanzas/Costos
        Información volumétrica y financiera unificada para crudo y gas
        Integración de la  información de costos que permita una valoración de inventarios flexible y ajustable a las necesidades de la Corporación
        Libro de Trabajo (workbook) para  valoración consolidada según diferentes requerimientos
        Eliminación de  Provisiones manuales para Costos de Transporte Terrestre y Regalías monetizadas


En 2014 una de las necesidades de la organziación se resumía en integrar, soportar y optimizar los procesos de transporte terrestre de hidrocarburos para darle transparencia, eficiencia y control a la gestión logística, para suplir esta necesidad se desarrolló y parametrizó:

PEGASO ( SISTEMA PARA LA GESTIÓN  DE TURNOS Y CARGA)


 Una solución tecnológica innovadora en el sector Comercialización, Transporte y Suministro.

 Beneficios Obtenidos:
·         Mejor gestión de la logística.
·         Transparencia en los procesos de Nominación y Enturne.
·         Herramientas para tomar acciones preventivas y correctivas.
·         Seguimiento en tiempo real de los vehículos para crear sinergias con las empresas transportadoras.
·         Estándares de calidad y profesionalismo.
·         Agilidad y optimización en procesos de aceptaciones y pago.
  
Estas soluciones tecnológicas cuentan con la asesoría y apoyo técnico del equipo de soporte de la Gerencia AIT durante todo el ciclo de vida del proyecto y en su operación; esto le garantiza a la organización continuidad en sus procesos y en los beneficios entregados por las herramientas tecnológicas.




martes, 16 de diciembre de 2014

ATENEA

ATENEA
AMBIENTE DE TALENTO HUMANO:


Qué es?: Solución tecnológica para administración de la gestión los procesos de la Vicepresidencia de Talento Humano, garantizando la integración de los procesos de Vinculación, Contratación, Desarrollo de personal, Relaciones laborales y Gestión de competencias así como la fiabilidad de la información con la que se ejecutan los mismos.
El proyecto se puso en producción para su uso el 1 de Abril 
Beneficios Obtenidos:
·         Agilizar y reducir los tiempos de los procesos de la vicepresidencia de talento humano
·         Mejorar la calidad de los resultados de los procesos

A quienes involucra? Áreas de la Vicepresidencia de talento Humana
Todas las áreas de Pacific

APLICACIONES ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS SAP

·         Se brindó asesoría y apoyo técnico en la implementación y salida en vivo del proyecto ATENEA(Gestión de recurso Humano), el cual centraliza los datos de los empleados, permitiéndoles auto gestionar procesos de recursos humano en la aplicación; Se apoya en la estabilización, acompañamiento y capacitación de los mismos, Adicionalmente se generaron nuevos flujos de Requisición de candidatos para considerar el universo de postulaciones que se requieren en la compañía, al igual que se modificaron los flujos de evaluación del desempeño para la campaña de evaluación del 2014.

SEGURIDAD EN APLICACIONES

Se cumple con la función deIncrementar la seguridad de la información del negocio y de los sistemas tecnológicos corporativos mediante la operación de los sistemas informáticos y la implementación de soluciones tecnológicas, garantizado que estas sean efectivas en costo.

Servicios de identidad y acceso

·         Servicio de Autenticación Federado SuccessFactor.

lunes, 15 de diciembre de 2014

Soluciones y Servicio al Cliente

GERENCIA SOLUCIONES Y SERVICIO AL CLIENTE




El 2.014 nos permitió consolidar el propósito de acercarnos a los usuarios, a través del aprovechamiento de las soluciones de tecnología existentes, además de apalancarnos en un proceso de recolección y gestión de necesidades de los usuarios, con el cual se logró atender 128 requerimientos distribuidos a lo largo del negocio. Dicho proceso supervisado por un gestor de clientes, quien se acerca con solución a través de un apoyo efectivo, nos muestra un año lleno de logros, y también de consolidación de experiencias sobre la cadena de valor de la industria.
Dentro de los aspectos de mayor relevancia y considerado como logro de esta gerencia, tenemos:

1.       Consolidación de la figura de Client Manager para la atención personalizada y especializada del negocio dentro de la cadena de valor Pacific.
2.       Consolidación del servicio y soporte de aplicaciones a través la figura o esquema de outsourcing o tercerización, logrando los beneficios tanto financieros como  técnicos relacionados con la administración,  operación,  soporte y desarrollo de nuevas funcionalidades.
3.       Con el uso de la infraestructura actual, se implementó  30 soluciones diferentes, generando valor a los usuarios como por ejemplo sistema de lecciones aprendidas para la universidad Corporativa; portal de control para correspondencia de activos de producción con ANH; portal de yacimientos; portal de relaciones con inversionistas; Sistema para unificación de mensajes a los stakeholder Una sola voz; etc
4.       Implementación de ambientes informáticos que nos permite mejorar la calidad de las aplicaciones y/o cambios antes
5.       de salir a producción, creando gobernabilidad necesaria para la gestión de desarrollos, mejoras funcionales y nuevas aplicaciones.
Y para el 2.015 considerando la situación del mercado petrolero nos presenta oportunidades y retos aún más importantes:
·         Disminuir los costos de los servicios actuales, con los mismos o mejores servicios, en consonancia con la situación empresarial.
·         Desarrollo de estrategias para consolidar la información y acercarla al usuario con sistemas analíticos, de inteligencia de negocio
·         Atención ágil de nuevos negocios con énfasis en los procesos de Explotación y
Por supuesto consolidar aún más las figuras implementadas, reforzando la organización.